Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), yapay zeka destekli sanal meslek danışmanını gelecek yıl vatandaşların hizmetine sunmayı planlıyor. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, dijital dönüşüm ve yapay zeka alanındaki çalışmalar hakkında bilgi verdi.
Akdemir, İŞKUR’un dijitalleşme konusunda önemli adımlar attığını belirterek, yapay zeka yatırımlarıyla hizmet kalitesini artırmayı amaçladıklarını ifade etti. Son yıllarda öne çıkan üretken yapay zekanın, doğal dilde verilen komutları işleyerek çeşitli içerikler üretebildiğini vurguladı.
Veri güvenliği konusuna da dikkat çeken Akdemir, yapay zeka uygulamalarını kurum içinde geliştirerek verilerin dışarı çıkmasını engellemeyi hedeflediklerini belirtti. Donanım tedarikinin bu yıl tamamlandığını ve dünyanın en gelişmiş yapay zeka çiplerine sahip sunucuların kuruma kazandırıldığını aktardı.
Sanal danışman, vatandaşların İŞKUR’un mevcut danışmanlarıyla aynı şekilde 7/24 hizmet almasına olanak tanıyacak. Kullanıcılar, Türkçe, İngilizce, Arapça gibi farklı dillerde danışmanlık hizmeti alabilecek. Ayrıca, işsizlik sigortası başvurusu gibi işlemleri sesli komutla veya yazılı olarak gerçekleştirebilecekler.
Akdemir, bu sistemin sadece iş arayanlar için değil, işverenler için de kullanılabileceğini belirtti. Yapay zeka uygulamalarının, vatandaşların bilgiye erişimini kolaylaştırarak istihdama katılımlarını hızlandırmayı amaçladığını ifade etti.
Veri güvenliği konusuna özel bir önem verdiklerini vurgulayan Akdemir, kapalı devre sistemle veri mahremiyetini sağlayacaklarını söyledi. İŞKUR, bugüne kadar 67 milyon vatandaşa hizmet sunmuş ve sanal istihdam fuarları ile önemli bir dijitalleşme faaliyeti gerçekleştirmiştir. Ayrıca, Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın desteğiyle İŞKUR Mali Otomasyon Sistemi’ni devreye alarak önemli tasarruflar sağlamayı hedefliyor.
