Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmenin getirdiği reklam yoğunluğuna karşı, tüketicileri aldatıcı reklamlara karşı daha etkin bir şekilde korumak için Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde değişiklikler gerçekleştirdi. Resmi Gazete’de yayımlanan bu düzenlemeler, hedefli reklamcılık, yapay zeka ile oluşturulan reklamlardan sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan tanıtımlara kadar birçok alanı kapsıyor.
Yeni düzenlemelerle, hedefli reklamcılık uygulamalarında, reklam verenlerin tüketicilere hangi kriterlere göre reklam gösterildiği ve bu kriterlerin nasıl değiştirileceği konusunda açık ve erişilebilir bilgi sunmaları gerekecek. Ayrıca, çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı hedefli reklamlar yasaklandı.
Sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan paylaşımlarda, herhangi bir kazanç veya indirimli ürün tanıtımı söz konusu olduğunda, bu paylaşımların ‘reklam’ veya ‘tanıtım’ ibareleriyle belirtilmesi zorunlu hale getirildi. Koşullu satış reklamları da indirimli satış kurallarına tabi olacak.
İndirimli satış reklamlarında, indirim öncesi en düşük fiyatın, indirim tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan fiyat olarak sunulması mümkün olacak. Çabuk bozulabilen mallar için ise bir önceki fiyat esas alınacak.
Yasa dışı bahis ve kumar oyunlarıyla ilgili reklam yasakları genişletilerek, falcı ve benzeri hizmetlerin reklamları da yasaklandı. Bu değişikliklerin 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmesi bekleniyor.
Tüketici şikayetleri konusunda, satıcılara cevap verme süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Cevap verilmediği takdirde değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak.
Yapay zeka ile oluşturulan reklamlarda, insanlardan ayırt edilemeyecek dijital karakterlerin kullanılması durumunda, bu durumun açık bir şekilde belirtilmesi gerekecek. Ayrıca, yapay zeka ile oluşturulmuş bir kişinin mal veya hizmeti deneyimlediği izlenimi veren reklamlar yasaklanıyor.
Çevresel beyan içeren reklamlarda ise genel ifadelerin açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Bu beyanların hangi aşamalara ilişkin olduğu belirtilmek zorunda. Ayrıca, belirtilen sertifika ve onayların yetkili kurumlar tarafından verildiğinin kanıtlanması gerekecek.
Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerini aldığı izlenimi veren reklamlar yasaklanırken, bu ürünlerin sağlık beyanları dışında karşılaştırmalı reklamları yapılabilecek. Son olarak, tüketici değerlendirmelerinin yayınlanmasında yeni kriterler getirildi.
